「一度辞めた会社に、もう一度戻りたい…」そう考えたとき、避けて通れないのが「出戻り面接」です。通常の転職面接とは異なる視点での対策が必要となり、不安を感じる方も多いのではないでしょうか。本記事では、出戻り面接でよく聞かれる質問とその意図、効果的な回答例、そして面接成功のためのポイントを詳しく解説します。あなたの再挑戦を全力でサポートします！
「出戻り転職って、どんな準備をすればいいの？」「面接で何を聞かれるんだろう…」そんな疑問や不安を抱えているあなたへ。この記事を読めば、出戻り面接の全体像が掴め、自信を持って面接に臨めるようになります。
出戻り面接とは？企業が注目する理由と現状
近年、人材の流動化が進み、「出戻り社員」を受け入れる企業が増えています。まずは、出戻り面接がどのようなものか、そして企業が出戻り社員に注目する背景について理解を深めましょう。
本章では、以下の項目について解説します。
- 出戻りとは？
- 企業が出戻り社員に期待すること
- 出戻り採用の現状
出戻りとは？
出戻りとは、一度退職した会社に再び雇用されることを指します。 「ブーメラン社員」や「アルムナイ採用」といった呼ばれ方もされており、近年注目されている採用形態の一つです。 育児や介護などの家庭の事情で退職した後に再雇用される場合も、出戻りに含まれます。 ただし、一般的に定年退職後の再雇用は出戻り社員とは呼ばれません。
出戻り転職は、候補者にとっては転職活動の負担を軽減できるメリットがあります。 一方で、企業側にも即戦力として活躍できる人材を低コストで採用できるといったメリットがあります。
企業が出戻り社員に期待すること
企業が出戻り社員に期待することは多岐にわたります。まず、即戦力としての活躍です。 一度その企業で働いた経験があるため、業務内容や企業文化を既に理解しており、他の新規採用者よりも早く成果を出すことが期待されます。 また、教育コストの削減にも繋がります。
さらに、他社で得た新しいスキルや経験を活かして、組織に新たな風を吹き込むことも期待されています。 外部の視点を取り入れることで、既存のやり方にとらわれない柔軟な発想や業務改善の提案などが生まれる可能性があります。
加えて、企業文化や社風を理解しているため、ミスマッチのリスクが低いことも大きなメリットです。 早期離職の心配が少なく、長期的な活躍が見込めます。
出戻り採用の現状
労働力人口の減少や働き方の多様化などを背景に、出戻り社員の採用は増加傾向にあります。 実際に、多くの企業が出戻り社員の受け入れに力を入れています。 マイナビが実施した調査によると、2021年に出戻り社員の再雇用を実施した企業の割合は52.7%にのぼり、特に従業員数301名以上の企業では7割弱、上場企業でも7割を超える企業が実施しているという結果が出ています。
企業によっては、「カムバック制度」や「アルムナイ制度」といった名称で、退職した元社員との繋がりを維持し、再雇用の機会を設けているところもあります。 このように、出戻り採用は企業にとって有効な人材獲得手段の一つとして認識されつつあります。
出戻り面接でよく聞かれる質問と回答のポイント
出戻り面接では、通常の転職面接とは異なる、特有の質問がされる傾向にあります。ここでは、代表的な質問とその意図、そして好印象を与える回答のポイントを解説します。
本章では、以下の項目について解説します。
- 退職理由について
- 出戻りを希望する理由（志望動機）について
- 退職後の経験やスキルについて
- 今後の貢献について
- 逆質問のポイント
退職理由について
出戻り面接で必ずと言っていいほど聞かれるのが、「なぜ一度退職したのか」という点です。 面接官は、退職理由を把握することで、同じ理由で再び退職してしまうリスクがないか、そしてその原因が現在解消されているかを確認しようとしています。
回答のポイントは、正直かつ前向きに伝えることです。 たとえネガティブな理由であったとしても、それを隠したり嘘をついたりするのは避けましょう。 むしろ、当時の状況や考えを正直に説明した上で、そこから何を学び、現在どのように成長したのかを伝えることが重要です。 例えば、「当時は視野が狭く、他社も経験したいと思った」といった伝え方も可能です。
大切なのは、退職理由と出戻りを希望する理由に一貫性を持たせることです。 矛盾が生じると、採用担当者に不安を与えてしまう可能性があります。
出戻りを希望する理由（志望動機）について
「なぜ再び当杜で働きたいのか」という質問も、出戻り面接における核となる質問です。 面接官は、応募者の企業への熱意や、「なぜこの会社でなければならないのか」という確固たる理由を知りたいと考えています。
回答のポイントは、他社での経験を踏まえて、改めて感じた自社の魅力や、貢献できる点を具体的に伝えることです。 例えば、「外の世界で経験を積んだからこそ、貴社の強みや社風の良さを再認識し、再び貢献したいと強く思うようになりました」といったように、前向きな姿勢を示すことが大切です。 単に「戻りたい」というだけでなく、企業への理解が深まったことや、新たなスキルをどのように活かせるかを具体的に説明しましょう。
また、退職して初めて気づいた会社の魅力などを伝えるのも効果的です。 以前在籍していたからこそ語れる、具体的なエピソードを交えながら話すと、より説得力が増すでしょう。
退職後の経験やスキルについて
「退職後、どのような経験を積み、どんなスキルを身につけましたか？」という質問も頻出します。 面接官は、応募者が他社でどのような成長を遂げたのか、そしてその経験やスキルが自社でどのように活かせるのかを知りたいと考えています。
回答のポイントは、具体的なエピソードを交えながら、成長した点や習得したスキルをアピールすることです。 例えば、「現職では〇〇という業務に携わり、△△というスキルを習得しました。この経験を活かして、貴社の□□という課題解決に貢献できると考えています」といったように、具体的に説明しましょう。 転職先でしか習得できないスキルや、新たに取得した資格などをアピールするのも有効です。
もし、転職先での経験が浅く、アピールできる新しいスキルに自信がない場合は、在籍していた当時の強みをさらに伸ばしたというアピール方法も考えられます。
今後の貢献について
「入社後、どのように貢献していきたいですか？」という質問は、応募者の意欲や将来のビジョンを確認するためのものです。 面接官は、応募者が自社で再び活躍してくれるイメージを持てるかどうかを見ています。
回答のポイントは、これまでの経験やスキルを踏まえ、具体的な貢献イメージを伝えることです。 例えば、「以前の経験と、他社で培った〇〇のスキルを融合させ、貴社の△△事業の発展に貢献したいです」といったように、具体的な目標やビジョンを語りましょう。 以前の在籍時よりもさらに結果が求められることを意識し、企業に貢献できることを明確に伝えることが重要です。
可能であれば、元上司や同僚などに事業や職場の課題についてヒアリングしておくと、より説得力のあるアピールができます。
逆質問のポイント
面接の最後には、「何か質問はありますか？」と逆質問の機会が与えられることが一般的です。 これは、応募者の疑問や不安を解消するだけでなく、入社意欲や企業への関心度を測る目的もあります。
逆質問では、以下のような点に注意しましょう。
- 調べれば分かるような質問は避ける：企業のウェブサイトや採用情報に載っているような内容は避けましょう。
- 給与や福利厚生に関する質問ばかりしない：待遇面への関心が高いと見なされ、仕事内容への意欲が低いと判断される可能性があります。
- 面接官の役職や立場を考慮する：一次面接の人事担当者と、最終面接の役員では、質問すべき内容が異なります。
- 入社意欲や貢献意欲が伝わる質問をする：例えば、「入社までに勉強しておくべきことはありますか？」や「〇〇様（面接官）がこの会社で働きがいを感じる瞬間はどのような時ですか？」といった質問は好印象を与えやすいでしょう。
- 質問をしないという選択肢は避ける：「特にありません」と答えてしまうと、企業への関心が薄いと見なされる可能性があります。 最低でも1つは質問を用意しておきましょう。
逆質問は、自分をアピールする最後のチャンスです。 積極的に質問し、入社への熱意を伝えましょう。
出戻り面接を成功させるための準備と対策
出戻り面接を成功させるためには、事前の準備が不可欠です。ここでは、面接に臨む前に押さえておくべきポイントや、具体的な対策について解説します。
本章では、以下の項目について解説します。
- 自己分析と企業研究の徹底
- 想定される質問への回答準備
- 元上司や同僚との連携
- 服装やマナーの再確認
自己分析と企業研究の徹底
出戻り面接とはいえ、自己分析と企業研究は欠かせません。 まず、なぜ再びその会社で働きたいのか、自分の強みや経験をどのように活かせるのかを深く掘り下げましょう。 退職理由や出戻りを希望する理由を明確にし、それらに一貫性を持たせることが重要です。
企業研究においては、退職後の会社の変化（事業内容、組織体制、企業文化など）をしっかりと把握しておく必要があります。 以前の知識に頼るのではなく、最新の情報を収集し、現在の企業がどのような人材を求めているのかを理解しましょう。 企業のホームページやニュースリリース、可能であれば元同僚からの情報収集などが有効です。
想定される質問への回答準備
前章で挙げたような、出戻り面接特有の質問に対する回答を事前に準備しておきましょう。 特に、退職理由と出戻りを希望する理由、そして退職後の経験やスキルをどのように活かせるかについては、具体的かつ説得力のある説明ができるように練習しておくことが大切です。
回答を準備する際には、ネガティブな表現を避け、前向きな言葉を選ぶように心がけましょう。 例えば、以前の職場への不満が退職理由だったとしても、それをストレートに伝えるのではなく、「より大きな裁量や責任を持てる環境で挑戦したかった」など、ポジティブな表現に置き換える工夫が必要です。
また、回答に詰まったり、矛盾が生じたりしないように、模擬面接を行うなどして練習を重ねることをお勧めします。
元上司や同僚との連携
可能であれば、退職前に信頼関係があった元上司や同僚に連絡を取り、事前に相談しておくことも有効な手段です。 彼らから、現在の社内の状況や、出戻りに対する雰囲気などを聞くことができるかもしれません。 また、場合によっては、人事担当者や役員に推薦してくれる可能性もあります。
ただし、円満退社でなかった場合や、退職時にトラブルがあった場合は、この方法は逆効果になる可能性もあるため注意が必要です。 状況を慎重に見極め、適切な相手に相談するようにしましょう。
出戻りを希望する際には、感謝の気持ちを忘れずに、前向きな形で復職を望んでいることを伝えることが大切です。
服装やマナーの再確認
出戻り面接とはいえ、基本的なビジネスマナーは守る必要があります。 服装は、企業の雰囲気に合わせつつ、清潔感のあるものを選びましょう。スーツが無難ですが、業界や企業によってはカジュアルな服装が許容される場合もあります。 事前に確認しておくと安心です。
面接当日は、時間に余裕を持って到着するようにしましょう。 遅刻は厳禁です。 受付での挨拶や、面接室への入退室のマナーなども再確認しておきましょう。
以前在籍していたからといって気を抜きすぎず、謙虚な姿勢で、真摯に面接に臨むことが重要です。
出戻り面接で注意すべき点とNG行動
出戻り面接では、通常の転職面接以上に慎重な対応が求められます。ここでは、面接でマイナスな印象を与えかねない注意点や、避けるべきNG行動について解説します。
本章では、以下の項目について解説します。
- 過去の不満や愚痴を言う
- 待遇面ばかりを気にする
- 「知っている」という態度は禁物
- 安易な気持ちでの応募と受け取られる言動
過去の不満や愚痴を言う
面接の場で、過去の在籍時の不満や、退職理由としてネガティブな内容ばかりを話すのは避けましょう。 たとえ事実であったとしても、面接官に「また同じような不満を抱えて辞めてしまうのではないか」「成長していないのではないか」といったマイナスな印象を与えてしまいます。
退職理由を説明する際には、客観的な事実を伝えつつも、そこから何を学び、現在どのようにポジティブに捉えているかを話すことが重要です。 例えば、「当時は〇〇という点に課題を感じていましたが、他社を経験したことで、貴社の△△という強みを再認識しました」といったように、前向きな視点を示すように心がけましょう。
待遇面ばかりを気にする
給与や役職、福利厚生といった待遇面について、過度に質問したり、以前の待遇に固執したりする態度は控えましょう。 もちろん、働く上で重要な要素ではありますが、面接の初期段階や、逆質問の機会に待遇の話ばかりをしてしまうと、「仕事内容よりも条件面を重視している」という印象を与えかねません。
企業側は、まず応募者のスキルや経験、そして企業への貢献意欲を知りたいと考えています。 待遇面については、内定後や条件交渉の段階で確認するのが一般的です。 面接では、まず仕事への熱意や貢献したいという気持ちを伝えることに注力しましょう。
出戻り後も退職前と同じ雇用条件が約束されているとは限らないことを理解し、柔軟に対応する姿勢も重要です。
「知っている」という態度は禁物
以前在籍していたからといって、「会社のことは何でも知っている」といった横柄な態度や、馴れ馴れしい言葉遣いは絶対に避けましょう。 たとえ面接官が顔見知りの社員であったとしても、面接の場では礼儀正しく、謙虚な姿勢で臨むことが大切です。
退職してから時間が経過していれば、会社の状況や方針、メンバー構成などが変化している可能性も十分にあります。 過去の知識や経験に固執せず、新しい情報や変化を受け入れる柔軟な姿勢を示すことが重要です。 「以前はこうだった」という話をする場合も、現在の状況を理解した上で、建設的な意見として伝えるように心がけましょう。
安易な気持ちでの応募と受け取られる言動
「転職に失敗したから戻りたい」「楽そうだから」といった、安易な気持ちでの応募と受け取られるような言動は厳禁です。 面接官は、応募者が本気で自社に戻りたいと考えているのか、そして再び貢献してくれる意欲があるのかを見極めようとしています。
志望動機を伝える際には、「なぜこの会社でなければならないのか」という熱意を具体的に伝えましょう。 他社での経験を通じて改めて感じた自社の魅力や、そこで活かせるスキルなどを明確に説明し、「また辞めてしまうのでは？」という懸念を払拭することが重要です。 真剣に再入社を希望していることを、言葉と態度で示しましょう。
よくある質問
出戻り面接に関して、多くの方が抱える疑問や不安にお答えします。
出戻り転職の面接ではどのような志望動機を伝えればよいですか？
出戻り転職の面接では、過去に退職した理由を正直に伝えつつも、現在の状況やキャリアの成長を強調することが大切です。 「外の世界で経験を積んだからこそ、再び貢献できる」といった前向きな志望動機が効果的です。 会社への理解が深まったことや、新たなスキルをどのように活かすかを具体的に説明することが重要になります。
出戻り転職を希望する際、どのように上司に相談すれば良いですか？
出戻り転職を希望する場合、まずは退職前に信頼関係があった元上司に相談するのが良いでしょう。 その際、出戻りを希望する理由を明確に伝え、過去の退職理由や現在のスキルアップを活かせる点を具体的に説明します。 感謝の気持ちも忘れずに、前向きな形での復職を望んでいることを強調しましょう。
出戻り転職の場合、面接での志望動機をどう伝えるか？
出戻り転職の面接では、一度退職したことをネガティブに捉えず、中長期的なキャリアを考えた上での今回の志望であることを伝えられるように準備しましょう。 例えば、「転職先で得たスキルを活かしたい」「外に出たことで、この会社で貢献できることに気づいた」など、出戻り先への貢献を期待してもらえるような志望動機を伝えることが重要です。
出戻り転職の退職理由はどのように伝えればよいですか？
退職理由を伝える際は、正直かつ前向きな姿勢が大切です。 たとえネガティブな理由であっても、それを隠さず、そこから何を学び、どう成長したかを伝えましょう。 そして、その退職理由が現在は解消されていること、または自身がどのように対処できるかを説明できるようにしておくことが重要です。 明らかな嘘は信頼を失う原因になるため避けましょう。
出戻り面接で逆質問はした方が良いですか？
はい、逆質問は積極的に行うことをお勧めします。 逆質問は、入社意欲や企業への関心度を示す絶好の機会です。 ただし、調べれば分かるような内容や、待遇面に関する質問ばかりするのは避けましょう。 入社後の活躍をイメージさせるような質問や、企業の成長戦略に関する質問などが効果的です。
出戻り面接の服装は？
基本的には、通常の転職面接と同様に、清潔感のあるスーツが無難です。 ただし、企業の社風や業界によっては、オフィスカジュアルなどが許容される場合もあります。事前に確認しておくと良いでしょう。大切なのは、TPOに合わせた服装を心がけ、相手に失礼のないようにすることです。
出戻り面接に落ちることはありますか？
はい、残念ながら出戻り面接でも不採用となる可能性はあります。 企業側が求める人物像と合致しない場合や、退職理由や出戻り理由に納得感が得られない場合、あるいは他により適した候補者がいる場合などが考えられます。 以前在籍していたからといって必ず採用されるわけではないことを理解し、しっかりと準備して臨むことが大切です。
出戻り転職で気をつけることは何ですか？
出戻り転職で気をつけるべき点はいくつかあります。まず、以前の雇用条件と同じとは限らないことを理解しておく必要があります。 また、周囲の社員から歓迎されない可能性も考慮し、新しい気持ちで業務に取り組む姿勢を示すことが大切です。 さらに、一度退職しているため、再度退職することへのハードルが高くなることも覚悟しておくべきでしょう。
まとめ
- 出戻り面接では退職理由と出戻り理由の一貫性が重要。
- 他社での経験やスキルを具体的にアピールする。
- 企業への貢献意欲を明確に伝える。
- 逆質問は入社意欲を示すチャンス。
- 自己分析と企業研究を徹底的に行う。
- 想定される質問への回答を事前に準備する。
- 元上司や同僚との連携も有効な場合がある。
- 服装やマナーは基本を再確認する。
- 過去の不満や愚痴は避ける。
- 待遇面ばかりを気にしない。
- 「知っている」という態度は禁物。
- 安易な気持ちでの応募と受け取られないようにする。
- 志望動機は前向きな内容で成長を強調する。
- 感謝の気持ちと謙虚な姿勢を忘れない。
- 出戻りでも不採用の可能性を理解し準備する。
