「職業インタビューって何を聞けばいいの？」「どんな準備が必要なの？」そんな疑問をお持ちではありませんか？本記事では、職業インタビューを成功させるための具体的な質問例や、インタビュー前の準備、当日のマナー、さらには聞いてはいけないNG質問まで、網羅的に解説します。この記事を読めば、あなたも自信を持って職業インタビューに臨めるようになるでしょう。
職業インタビューとは？その目的とメリット
職業インタビューは、特定の職業について理解を深めるために、その職業で実際に働いている人に話を聞くことです。進路選択を控えた学生や、転職を考えている社会人にとって、貴重な情報収集の機会となります。まずは、職業インタビューの基本的な目的と、実施することで得られるメリットについて見ていきましょう。
- 職業インタビューの目的
- 職業インタビューのメリット
職業インタビューの目的
職業インタビューの主な目的は、インターネットや書籍だけでは得られない、現場のリアルな情報を得ることです。 具体的には、仕事の具体的な内容、やりがい、厳しさ、その職業に就くために必要なスキルや経験、キャリアパスなどを深く知ることができます。 また、インタビュー相手の経験談を通して、その職業に対する多角的な視点を得ることも重要な目的の一つです。 企業が採用活動の一環として社員インタビューを行う場合は、求職者に自社の雰囲気や働きがいを伝え、応募を促進する目的があります。
さらに、インタビューを通じて、自分の適性や興味関心を見つめ直し、将来のキャリアプランを具体的に考えるきっかけにもなります。 誰に何を聞きたいのかを明確にし、インタビューの目的を定めることが、有意義なインタビューにするための第一歩と言えるでしょう。
職業インタビューのメリット
職業インタビューには、多くのメリットがあります。まず、その職業の具体的な仕事内容や、やりがい、大変な点を直接聞けるため、職業理解が深まります。 実際に働いている人の生の声を聞くことで、仕事に対するイメージがより具体的になり、入社後のミスマッチを防ぐことにも繋がります。 これは、求職者だけでなく、企業側にとっても重要なメリットです。
また、社会人と直接コミュニケーションを取ることで、コミュニケーション能力や質問力を養うことができます。 これは学生にとって特に有益な経験となるでしょう。さらに、インタビューを通じて、自分の興味や適性について深く考えるきっかけとなり、学習意欲の向上にも繋がる可能性があります。 企業にとっては、社員インタビューを通じて社内の情報を共有することで、社員のモチベーション向上や社内コミュニケーションの活性化も期待できます。
職業インタビューの準備：成功へのステップ
有意義な職業インタビューにするためには、事前の準備が不可欠です。 準備を怠ると、相手に失礼な印象を与えたり、聞きたいことが聞けずに終わってしまったりする可能性があります。 ここでは、職業インタビューを成功させるための具体的な準備ステップを解説します。
- インタビュー相手のリサーチ
- 質問リストの作成
- 服装と持ち物の準備
- アポイントメントの取り方とマナー
インタビュー相手のリサーチ
インタビューを申し込む前に、相手の職業や会社について事前に調べておくことが非常に重要です。 企業のウェブサイトや関連ニュース、業界情報などを確認し、基本的な情報を把握しておきましょう。 事前にリサーチすることで、より深い質問ができ、相手にも「しっかりと準備してきた」という熱意が伝わります。 また、調べればわかるような基本的な情報を質問してしまうと、相手に「関心が低い」と思われてしまう可能性があるので注意が必要です。
どのような人にインタビューするのか、ターゲットを明確にすることも大切です。 例えば、新卒採用向けなのか、中途採用向けなのか、特定の職種の人なのか、などによって適切なインタビュイーは異なります。 相手の立場や経験を考慮した上で、何を聞きたいのかを明確にしておきましょう。
質問リストの作成
インタビューの目的とリサーチ内容に基づいて、事前に質問リストを作成しましょう。 質問リストを用意しておくことで、インタビューをスムーズに進められ、聞き忘れを防ぐことができます。 質問内容は、インタビューの目的から逆算して考えると、より具体的で深掘りできるものになります。
質問の数は、インタビューの時間配分を考慮し、3問から7問程度が理想的です。 あまり多くの質問を用意しすぎると、一つ一つの質問に対する回答が浅くなる可能性があります。事前に質問内容をインタビュイーに共有しておくと、相手も回答を準備できるため、より具体的なエピソードを引き出しやすくなります。 質問項目は少し多めに用意しておくと、会話の流れで深掘りしたい点が出てきた場合や、予定より早くインタビューが進んだ場合にも対応できます。
服装と持ち物の準備
職業インタビューに臨む際の服装は、相手に失礼のない、清潔感のあるものを選びましょう。 基本的にはスーツが無難ですが、業界や企業の雰囲気によってはオフィスカジュアルでも問題ない場合があります。 事前に企業のウェブサイトなどで社員の服装を確認しておくと良いでしょう。オンラインでのインタビューの場合も、対面と同様にきちんとした服装を心がけ、背景にも気を配ることが大切です。
持ち物としては、筆記用具、メモ帳、事前に作成した質問リスト、そして可能であれば録音機材（事前に許可を得る必要あり）などを用意しましょう。 スマートフォンでメモを取る場合は、相手に一言断りを入れるのがマナーです。また、企業訪問の場合は、企業のパンフレットなどがあれば持参すると、話のきっかけになることもあります。
アポイントメントの取り方とマナー
職業インタビューのアポイントメントを取る際は、丁寧な言葉遣いを心がけ、相手への配慮を忘れないことが重要です。 メールや電話で連絡を取り、インタビューの目的、所要時間、希望日時などを明確に伝えましょう。相手の都合を最優先に考え、複数の候補日を提示するとスムーズです。
インタビュー当日は、約束の時間の10分前には到着するようにしましょう。 受付では、氏名、学校名（または所属）、約束の相手、訪問目的をはっきりと伝えます。 インタビュー中は、相手の話をよく聞き、相槌を打ちながら、熱意を持って質問することが大切です。 インタビュー終了後は、時間を割いていただいたことへの感謝の気持ちを伝え、後日お礼状を送るとより丁寧な印象になります。
【厳選】職業インタビューで使える質問例
実際に職業インタビューを行う際に、どのような質問をすれば良いのでしょうか？ここでは、相手から深い話を引き出し、有意義なインタビューにするための具体的な質問例をカテゴリー別に紹介します。これらの質問例を参考に、あなたの聞きたいことに合わせてアレンジしてみてください。
- 仕事内容に関する質問例
- やりがい・大変さに関する質問例
- キャリア・経験に関する質問例
- 業界・会社に関する質問例
- 働き方・ライフスタイルに関する質問例
- 学生・若手向け質問例
仕事内容に関する質問例
仕事内容に関する質問は、その職業の具体的な業務を理解する上で非常に重要です。 表面的な情報だけでなく、日々の業務の流れや、特に意識していることなどを聞くことで、よりリアルな仕事の姿が見えてきます。
- 現在担当されている具体的な仕事内容について教えていただけますか？
- 1日の典型的な仕事の流れを教えてください。
- この仕事で特に重要となるスキルや能力は何だと思われますか？
- 仕事を進める上で、どのようなツールや技術を使っていますか？
- チームで仕事をする場合、どのような役割分担で進めていますか？
- この仕事ならではの特徴や、他の仕事との違いは何だと思いますか？
- 入社前と入社後で、仕事内容に対するイメージにギャップはありましたか？
やりがい・大変さに関する質問例
仕事のやりがいや大変さを聞くことで、その職業の魅力や厳しさをより深く理解することができます。 成功体験や失敗談、それをどう乗り越えたかといった具体的なエピソードを交えてもらうと、より印象に残りやすくなります。
- この仕事をしていて、最もやりがいを感じるのはどのような瞬間ですか？
- これまでの仕事で、特に印象に残っている成功体験や達成感を感じたエピソードがあれば教えてください。
- 逆に、この仕事で大変だと感じることや、苦労する点は何ですか？
- 仕事で困難に直面した際、どのように乗り越えてきましたか？
- この仕事を通じて、ご自身が最も成長できたと感じる点は何ですか？
- 仕事をする上で、モチベーションを維持するために心がけていることはありますか？
キャリア・経験に関する質問例
インタビュー相手のキャリアパスやこれまでの経験について聞くことは、将来のキャリアを考える上で参考になります。 新卒で入社した場合と中途で入社した場合では、キャリアの築き方も異なるため、相手の状況に合わせて質問を調整しましょう。
- この職業（またはこの会社）を選ばれた理由やきっかけは何ですか？
- （新卒の場合）学生時代に学んだことで、今の仕事に活きていることはありますか？
- （中途の場合）前職での経験は、今の仕事にどのように活かされていますか？
- これまでに経験された部署や仕事内容について教えてください。
- 今後のキャリアプランや目標について、どのように考えていらっしゃいますか？
- この業界で長く活躍するために、どのようなことを意識されていますか？
- 若手社員（または未経験者）がこの業界で成長していくために、どのようなことが重要だと思いますか？
業界・会社に関する質問例
その職業が属する業界全体の動向や、インタビュー相手が所属する会社の特徴について質問することで、より広い視野で職業を理解することができます。 企業の理念や文化、将来性などについても聞いてみましょう。
- この業界の現状と今後の展望について、どのようにお考えですか？
- 貴社の強みや特徴、社風について教えてください。
- 貴社が業界の中で、どのようなポジションを目指しているのか教えていただけますか？
- 社員の成長をサポートするための研修制度や福利厚生はどのようなものがありますか？
- （可能であれば）競合他社と比較して、貴社が特に力を入れている点は何ですか？
- 社会貢献活動など、事業以外で貴社が取り組んでいることはありますか？
- 会社の経営理念やビジョンについて、社員の皆さんはどのように共有されていますか？
働き方・ライフスタイルに関する質問例
仕事とプライベートのバランスや、職場の雰囲気など、働き方に関する質問も重要です。 実際に働くイメージを掴むために、具体的な情報を引き出しましょう。
- 職場の雰囲気はどのような感じですか？社員同士のコミュニケーションは活発ですか？
- ワークライフバランスはどのように保たれていますか？
- 休日はどのように過ごされていますか？リフレッシュ方法などがあれば教えてください。
- （可能であれば）残業時間や有給休暇の取得状況について教えていただけますか？
- 育児や介護など、ライフステージの変化に合わせた働き方のサポートはありますか？
- テレワークやフレックスタイム制など、柔軟な働き方は導入されていますか？
学生・若手向け質問例
特に学生や社会人経験の浅い若手がインタビューを行う際には、将来の進路選択やキャリア形成に役立つ質問を意識すると良いでしょう。 先輩からのアドバイスは貴重な道しるべとなります。
- 高校生（または大学生）のうちに、やっておくべきことや学んでおくべきことは何だと思いますか？
- この職業を目指す上で、どのような適性や性格が向いていると思われますか？
- 進路選択をする際に、心がけた方が良いことはありますか？
- 「働くこと」について、どのようにお考えですか？
- 今の仕事に就くために、どのような勉強や経験をされましたか？
- 学生時代に、もっとこうしておけば良かったと思うことはありますか？
- この職業を目指す後輩へ、何かアドバイスがあればお願いします。
職業インタビューで聞いてはいけないNG質問
職業インタビューは貴重な機会ですが、相手に不快感を与えたり、答えるのが難しい質問をしてしまったりするのは避けなければなりません。 ここでは、職業インタビューで避けるべきNG質問について解説します。これらの点に注意して、相手に配慮した質問を心がけましょう。
- プライベートすぎる質問
- 調べればわかる質問
- ネガティブすぎる質問や批判的な質問
- 抽象的すぎる質問
- 差別につながる可能性のある質問
プライベートすぎる質問
相手の個人的な情報や、仕事とは直接関係のないプライベートな内容に踏み込みすぎる質問は避けましょう。 例えば、家族構成、宗教、支持政党、個人的な信条、財産などに関する質問は不適切です。 これらは厚生労働省のガイドラインでも、就職差別につながるおそれのある不適切な質問として挙げられています。 相手が自ら話さない限り、こちらから詮索するような質問は控えましょう。
また、恋愛や結婚、個人的な悩みなど、デリケートな話題に触れるのもマナー違反です。インタビューの目的はあくまで職業に関する情報を得ることであることを忘れずに、節度を持った質問を心がけることが大切です。
調べればわかる質問
企業の設立年、事業内容の概要、企業理念といった基本的な情報は、事前にウェブサイトや公開資料で調べられるはずです。 このような情報をわざわざインタビューで質問すると、「事前に何も調べてきていないのか」と相手に思われ、熱意が低いと判断されてしまう可能性があります。 限られたインタビュー時間を有効に使うためにも、事前にリサーチできることは済ませておき、その場でしか聞けないような、より深い内容の質問に時間を割くようにしましょう。
ただし、公開情報だけでは理解が難しい点や、より具体的な詳細を知りたい場合は、その旨を伝えた上で質問するのは問題ありません。その際は、「ウェブサイトで拝見しましたが、この点についてもう少し詳しく教えていただけますか？」のように、事前に調べていることを示すと良いでしょう。
ネガティブすぎる質問や批判的な質問
仕事の厳しさや課題について聞くこと自体は問題ありませんが、あまりにもネガティブな側面にばかり焦点を当てた質問や、批判的なニュアンスを含む質問は避けるべきです。例えば、「この仕事の嫌なところは何ですか？」といった直接的すぎる聞き方や、「業界の将来性はないと思いますが、どうお考えですか？」のような否定的な前提に立った質問は、相手を不快にさせる可能性があります。
課題や困難について尋ねる際は、「このお仕事で、特に大変だと感じられる点はどのようなところでしょうか？また、それをどのように乗り越えていらっしゃいますか？」のように、建設的な聞き方を心がけましょう。相手への敬意を忘れず、ポジティブな雰囲気でインタビューを進めることが大切です。
抽象的すぎる質問
「現在の状況を教えてください」や「あなたにとって仕事とは何ですか」といった漠然としすぎた質問は、相手が何をどう答えて良いか困ってしまう可能性があります。 質問の意図が明確でないと、期待する回答が得られなかったり、話が逸れてしまったりすることもあります。
質問はできるだけ具体的に、相手が答えやすいように工夫しましょう。例えば、「現在の状況」について聞きたいのであれば、「現在、特に力を入れて取り組んでいらっしゃるプロジェクトについて教えていただけますか？」のように、焦点を絞った質問にするのが効果的です。質問の意図を明確にすることで、より有益な情報を引き出すことができます。
差別につながる可能性のある質問
本籍地、出生地、家族の職業や収入、住宅状況、思想信条、支持政党、宗教、尊敬する人物（思想信条に繋がる場合）、労働組合や学生運動への参加経験、購読新聞・雑誌・愛読書（思想信条に繋がる場合）など、個人の背景や思想に関わる質問は、就職差別につながるおそれがあるため絶対に避けなければなりません。 これらは厚生労働省が定める「公正な採用選考の基本」において、採用選考で配慮すべき事項として明確に示されています。
これらの質問は、応募者の適性や能力とは関係がなく、本来自由であるべき個人の信条やプライバシーを侵害する可能性があります。 面接官は、応募者の適性・能力に基づいた公正な採用選考を行う責任があることを常に意識し、不適切な質問をしないよう細心の注意を払う必要があります。
職業インタビュー当日のマナーと流れ
職業インタビュー当日は、準備してきたことを最大限に活かし、相手に良い印象を与えるためのマナーが求められます。 ここでは、インタビュー当日の受付から終了までの流れと、各場面での注意点について解説します。スムーズで有意義なインタビューにするために、しっかりと確認しておきましょう。
- 受付と挨拶
- インタビュー中の聞き方と態度
- 質問の深掘りと臨機応変な対応
- 終了時のお礼と退室
受付と挨拶
約束の時間の10分前行動を心がけ、早めに到着するようにしましょう。 受付では、はっきりと聞き取りやすい声で、自分の氏名、所属（学校名など）、約束している相手の部署と氏名、そして訪問目的（職業インタビューであること）を伝えます。 コートやマフラーなどを着用している場合は、受付に入る前に脱いでおくのがマナーです。
担当者の方が来たら、改めて自己紹介と挨拶をします。 「本日はお忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございます」といった感謝の言葉を添えると良いでしょう。名刺交換の機会があれば、丁寧に行います。相手から名刺をいただいたら、すぐにしまわずにインタビュー中は机の上に置いておくのが一般的です。
インタビュー中の聞き方と態度
インタビュー中は、相手の目を見て、真剣に話を聞く姿勢が大切です。 適度に相槌を打ち、相手が話しやすい雰囲気を作るように心がけましょう。 メモを取ることは重要ですが、メモを取ることに集中しすぎて相手の話を聞き逃したり、視線が下がりっぱなしになったりしないように注意が必要です。スマートフォンでメモを取る場合は、事前に許可を得るのがマナーです。
質問をする際は、事前に準備した質問リストに沿って進めますが、相手の話の流れを遮らないようにタイミングを見計らいましょう。質問の意図が伝わるように、はっきりとした声で、丁寧な言葉遣いを心がけてください。 録音をする場合は、必ずインタビュー開始前に相手の許可を得るようにしましょう。
質問の深掘りと臨機応変な対応
事前に準備した質問をするだけでなく、相手の回答に対してさらに深掘りする質問をすることで、より具体的で本質的な情報を引き出すことができます。 例えば、「その時、具体的にどのように感じましたか？」「なぜそのような行動を取ろうと思われたのですか？」といった質問は、相手の考えや感情をより深く理解するのに役立ちます。
また、インタビューは必ずしも予定通りに進むとは限りません。 相手の話が盛り上がって予定していた質問が全て聞けなかったり、逆に話が早く進んで時間が余ったりすることもあります。そのような場合でも慌てずに、状況に合わせて臨機応変に対応することが大切です。 重要なのは、限られた時間の中で最大限の情報を得ようとする姿勢です。
終了時のお礼と退室
インタビュー終了予定時刻が近づいてきたら、「本日は大変貴重なお話をありがとうございました。大変勉強になりました」など、改めて感謝の気持ちを伝えましょう。 聞き忘れたことがないか最終確認し、もしあれば簡潔に質問します。最後に、今後の連絡方法などを確認しておくと良いでしょう。
退室する際は、「本日は誠にありがとうございました。失礼いたします」と一言添えて、丁寧にお辞儀をします。ドアを閉める際も、静かに閉めるように心がけましょう。インタビュー後、できるだけ早くお礼状（メールまたは手紙）を送ると、より丁寧な印象を与え、感謝の気持ちが伝わります。
よくある質問
ここでは、職業インタビューに関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。インタビューの準備や当日の対応に役立ててください。
職業インタビューの質問は何個くらいが適切ですか？
インタビューの時間にもよりますが、一般的に30分～1時間程度のインタビューであれば、5～10個程度の質問が良いでしょう。 あまり多くの質問を用意しすぎると、一つ一つの質問に対する回答が浅くなってしまったり、時間内に全て聞ききれなかったりする可能性があります。 重要なのは質問の数よりも、一つ一つの質問を深掘りし、質の高い情報を得ることです。事前に質問の優先順位をつけておくと、時間が限られている場合でも重要なポイントを聞き逃さずに済みます。
インタビュー相手に事前に質問内容を伝えるべきですか？
はい、事前に質問内容の概要を伝えておくことをおすすめします。 そうすることで、インタビュー相手も事前に回答を準備することができ、より具体的で深い内容の話を聞き出すことができます。 特に、具体的なデータやエピソードを求める質問の場合は、事前に伝えておくことで相手も探しやすくなります。ただし、全ての質問を詳細に伝える必要はなく、主要な質問項目やテーマを伝える程度で良いでしょう。あまり細かく伝えすぎると、型にはまった回答しか得られない可能性もあります。
インタビュー中にメモを取る際の注意点はありますか？
メモを取ることは重要ですが、メモを取ることに集中しすぎて、相手の話を聞き逃したり、アイコンタクトが疎かになったりしないように注意しましょう。 相手の話の要点を簡潔に書き留める程度にし、基本的には相手の目を見て話を聞く姿勢を保つことが大切です。 スマートフォンやICレコーダーで録音する場合は、必ず事前に相手の許可を得てください。 無断での録音はマナー違反であり、相手に不快感を与える可能性があります。
オンラインでの職業インタビューの場合、服装や背景はどうすれば良いですか？
オンラインでのインタビューであっても、対面の場合と同様に、清潔感のあるきちんとした服装を心がけましょう。 画面に映るのは上半身だけだとしても、万が一立ち上がることがあった場合を考え、全身整えておくのが無難です。背景は、できるだけ生活感のない、すっきりとした場所を選びましょう。 バーチャル背景を使用する場合は、ビジネスシーンにふさわしい落ち着いたデザインのものを選び、顔がはっきり見えるように照明にも気を配ると良いでしょう。
職業インタビュー後のお礼はどうすれば良いですか？
インタビューが終わったら、できるだけ早く、当日中か翌日にはお礼の連絡をするのがマナーです。 メールでお礼をする場合は、件名に「〇月〇日 職業インタビューのお礼（氏名）」のように、誰からの何のメールかが分かるように記載しましょう。本文では、インタビューで特に印象に残ったことや、学んだことなどを具体的に伝え、改めて感謝の気持ちを述べます。手紙でお礼状を送る場合は、より丁寧な印象になります。
インタビューで聞いてはいけないタブーな質問はありますか？
はい、あります。相手のプライバシーに関わる個人的な質問（家族構成、宗教、支持政党、収入など）や、差別につながる可能性のある質問（本籍地、出生地など）は絶対に避けましょう。 また、事前に調べればわかるような基本的な情報を質問したり、あまりにもネガティブな質問や批判的な質問をしたりするのも避けるべきです。 相手への敬意を忘れず、節度を持った質問を心がけることが大切です。
まとめ
- 職業インタビューは現場のリアルな情報を得る貴重な機会です。
- 目的を明確にし、入念な事前準備が成功の鍵となります。
- 相手へのリサーチと、的確な質問リスト作成が重要です。
- 服装や持ち物、アポイントメントのマナーも大切にしましょう。
- 仕事内容、やりがい、キャリアなど多角的な質問を準備します。
- 学生や若手は、将来の指針となるような質問を意識しましょう。
- プライベートすぎる質問や差別的な質問は絶対にNGです。
- 調べればわかる質問や抽象的すぎる質問も避けましょう。
- 当日は丁寧な挨拶と、真摯な態度でインタビューに臨みます。
- 相手の話をよく聞き、適度に深掘りすることが大切です。
- 終了時は感謝の気持ちを伝え、速やかにお礼をしましょう。
- 質問数は5～10個程度、事前に相手に共有するとスムーズです。
- メモは要点を、録音は許可を得てから行いましょう。
- オンラインでも服装や背景に配慮が必要です。
- 相手への敬意と感謝の気持ちを忘れずに臨みましょう。
