「憧れのスタバで働きたいけど、面接って何を持っていけばいいんだろう…？」
初めてのアルバイト面接、特にそれがスターバックスとなると、緊張や不安でいっぱいになりますよね。持ち物一つとっても、何が正解なのか分からず悩んでしまう気持ち、とてもよく分かります。
でも、安心してください。この記事を読めば、スタバの面接に必要な持ち物から、好印象を与える服装、よく聞かれる質問まで、全ての準備が整います。万全の対策で、自信を持って面接に臨みましょう！
スタバの面接【必須】の持ち物リスト
まずは、スタバの面接で「これだけは絶対に忘れてはいけない！」という必須の持ち物から確認していきましょう。うっかり忘れてしまうと、面接が受けられなくなったり、印象が悪くなってしまったりする可能性もあるので、前日までに必ずチェックしてくださいね。
この章では、以下の必須アイテムについて詳しく解説します。
- 履歴書（写真付き）
- 筆記用具（ボールペン・シャープペンシル）
- スケジュールがわかるもの（手帳やスマホアプリ）
- 身分証明書
履歴書（写真付き）
アルバイト面接の基本中の基本、それが履歴書です。Web応募が主流になり、事前にWeb上で履歴書情報を提出することが増えましたが、店舗によっては面接当日に紙の履歴書の持参を求められる場合があります。応募店舗からの案内に「履歴書持参」の記載がないか、必ず確認しましょう。
履歴書はコンビニや文房具店で市販されているもので問題ありません。 サイズはA4かB5が一般的です。丁寧に、心を込めて書きましょう。証明写真は、3ヶ月以内に撮影した清潔感のあるものを使用するのがマナーです。駅前などにある証明写真機で撮影しておくと良いでしょう。
もし「履歴書不要」と明記されている場合は、持参する必要はありません。 その場合、面接当日に店舗でエントリーシートを記入することが多いです。
筆記用具（ボールペン・シャープペンシル）
面接当日にエントリーシートやアンケートを記入する場面は少なくありません。 その際に、さっと自分のペンを取り出せるとスマートです。黒のボールペンは必ず一本持っていきましょう。消せるタイプのボールペンは公的な書類には不適切なため、避けるのが無難です。
また、シャープペンシルや消しゴムもあると、下書きが必要な書類に対応できるので安心です。筆記用具は、キャラクターものなど派手なデザインは避け、シンプルなものを選ぶと良いでしょう。
スケジュールがわかるもの（手帳やスマホアプリ）
面接では、採用後のシフトに関する質問が必ずと言っていいほどあります。「週に何日、何時間くらい働けますか？」「どの曜日に入れますか？」といった質問に、その場で正確に答えられるように準備しておくことが大切です。
手帳やスマートフォンのカレンダーアプリなど、自分のスケジュールがすぐに確認できるものを持参しましょう。 特に、学生の場合は授業の予定、サークル活動、テスト期間などを考慮して、勤務可能な曜日や時間帯を具体的に伝えられるようにしておくと、面接官も採用後のイメージがしやすく、好印象につながります。
身分証明書
必須ではありませんが、念のため身分証明書（学生証、運転免許証、マイナンバーカードなど）を持っていると安心です。特に、採用が決まった後の手続きで必要になることがあります。
カバンの中に一つ入れておくだけで、いざという時に慌てずに済みます。個人情報なので、取り扱いには十分に注意してくださいね。
【状況別】スタバ面接の持ち物Q&A
必須の持ち物は分かったけれど、「Web応募の場合は？」「高校生だけど何か特別なものは必要？」など、個別の状況で気になる点もありますよね。ここでは、よくある疑問にQ&A形式でお答えしていきます。
この章で解決する疑問はこちらです。
- Web応募で「履歴書不要」と言われた場合は？
- 高校生・大学生で持ち物は変わる？
- どんなカバンで行くのがベスト？
Web応募で「履歴書不要」と言われた場合は？
最近のスターバックスの応募は、公式ホームページからのWeb応募が主流です。 その際、Web上で経歴や志望動機などを入力するため、面接当日は「履歴書不要」とされるケースが非常に多くなっています。
この場合、本当に手ぶらで良いのか不安になるかもしれませんが、指示通り履歴書は持参しなくて大丈夫です。 ただし、面接官はあなたがWebで入力した情報を見ながら質問をしてきます。自分が何を書いたか忘れてしまわないように、応募時に入力した内容の控え（スクリーンショットやメモ）を持参すると安心です。
また、店舗によっては面接前に簡単なエントリーシートの記入を求められることもあるため、筆記用具とスケジュールがわかるものは忘れずに持っていきましょう。
高校生・大学生で持ち物は変わる？
基本的に、高校生や大学生であっても、社会人のアルバイト面接と持ち物に大きな違いはありません。 必須の持ち物として挙げた「履歴書（必要な場合）」「筆記用具」「スケジュールがわかるもの」を準備しておけば問題ないでしょう。
学生の場合、身分証明書として「学生証」を持っていくとスムーズです。 また、高校生の場合は、学校によってはアルバイトの許可証が必要な場合があります。面接時に確認される可能性もあるので、もしあれば持参すると良いでしょう。事前に学校の規則を確認しておくことが大切です。
どんなカバンで行くのがベスト？
面接時のカバンに厳格なルールはありませんが、A4サイズの書類（履歴書やクリアファイル）が折らずに入る大きさがおすすめです。 リュックサックでも問題ありませんが、あまりにカジュアルすぎるものや、派手なデザイン、使い古して汚れているものは避けた方が良いでしょう。
色は黒や紺、ベージュなど、服装に合わせやすい落ち着いた色が好ましいです。面接会場では、カバンは椅子の横の床に置くのが基本マナー。自立するタイプのカバンだと、倒れる心配がなくスマートです。
あると差がつく！準備しておくと安心な持ち物
ここまでは必須の持ち物や基本的なアイテムについて解説してきましたが、さらに準備を万全にしてライバルと差をつけたい、という意欲的なあなたのために、「あると便利な持ち物」をご紹介します。これらは必須ではありませんが、持っていることであなたの真剣さや気配りをアピールできるかもしれません。
この章で紹介するアイテムはこちらです。
- メモ帳とペン
- クリアファイル
- スマートフォン（ただしマナーに注意）
- スターバックスのアプリやカード
メモ帳とペン
面接の最後に「何か質問はありますか？」と逆質問の時間が設けられることがほとんどです。 その際に、事前に考えてきた質問をメモ帳にまとめておくと、聞き忘れを防げます。また、面接官からの説明（採用後の流れや連絡方法など）をメモする姿勢を見せることで、「真剣に話を聞いている」「仕事に対して意欲的だ」という印象を与えることができます。
ただし、面接中にずっと下を向いてメモを取るのはNG。相手の目を見て話を聞くことを基本とし、要点だけをさっと書き留めるようにしましょう。
クリアファイル
履歴書を持参する場合、カバンの中で折れたり汚れたりしないように、クリアファイルに入れて持っていくのは社会人としての基本マナーです。
また、面接で会社案内などの書類を渡されることもあります。その際にも、さっとクリアファイルに挟むことで、受け取った書類を大切に扱う丁寧な人という印象を与えることができます。100円ショップなどで手に入るシンプルなもので十分なので、一つ用意しておくと良いでしょう。
スマートフォン（ただしマナーに注意）
スマートフォンは、スケジュール管理や店舗までの地図の確認など、非常に便利なアイテムです。 しかし、使い方には細心の注意が必要です。面接会場に入る前に、必ずマナーモードにするか、電源をオフにしましょう。面接中に着信音や通知音が鳴ってしまうのは、言うまでもなく最悪のマナー違反です。
面接官の前でスマートフォンを操作するのも、基本的には避けるべきです。スケジュール確認などでどうしても必要な場合は、「スケジュールを確認してもよろしいでしょうか？」と一言断りを入れてから操作するようにしましょう。
スターバックスのアプリやカード
これは少し上級者向けのアイテムですが、もしあなたが普段からスターバックスを利用していて、公式アプリやスターバックスカードを持っているのであれば、話のきっかけになる可能性があります。
面接の雑談の中で「いつもアプリで新作をチェックしています」「このカードのデザインが好きで…」といった自然な会話ができれば、あなたの「スタバ愛」をアピールする絶好の機会になります。もちろん、これ見よがしに見せびらかすのは逆効果。あくまで自然な会話の流れで触れるのがポイントです。
持ち物だけじゃない！スタバ面接で好印象を与える服装と身だしなみ
面接の準備は、持ち物だけではありません。第一印象を大きく左右する服装や身だしなみも、合否を決める重要な要素です。スターバックスは「清潔感」を非常に大切にする企業。パートナー（従業員）としてふさわしいかどうかが厳しくチェックされます。
この章では、以下のポイントについて詳しく解説します。
- 基本は「清潔感」のあるオフィスカジュアル
- 【男女別】具体的な服装の例
- 髪型・メイク・爪などのチェックポイント
- 避けるべきNGな服装
基本は「清潔感」のあるオフィスカジュアル
スタバの面接に、リクルートスーツで行く必要はありません。 かといって、Tシャツにジーンズのようなラフすぎる格好もNGです。 おすすめは、「清潔感のあるオフィスカジュアル」です。
スターバックスのドレスコードでは、白、黒、ベージュ、グレー、ネイビー、ブラウンといったベーシックな色が基本とされています。 面接の服装も、これらの色を参考にコーディネートを組むと、働く姿をイメージしてもらいやすくなります。「グリーンエプロンが似合うかどうか」という視点で見られている、という意識を持つと良いでしょう。
【男女別】具体的な服装の例
「オフィスカジュアルって言われても、具体的にどんな服？」と悩んでしまいますよね。ここでは、男女別に具体的な服装の例をいくつかご紹介します。
男性の場合
- トップス：無地の襟付きシャツ（白、水色など）、シンプルなニットやポロシャツ
- ボトムス：チノパン、スラックス（黒、ベージュ、ネイビーなど）
- 靴：革靴、きれいめのスニーカー
女性の場合
- トップス：ブラウス、きれいめのカットソー（白、ベージュ、パステルカラーなど）
- ボトムス：膝丈のスカート、きれいめのパンツ（黒、ネイビー、グレーなど）
- 靴：パンプス（ヒールは高すぎないもの）、ローファー
いずれもシワや汚れがないように、事前にアイロンをかけるなど手入れをしておきましょう。 清潔感が何よりも大切です。
髪型・メイク・爪などのチェックポイント
服装以外の身だしなみも重要です。細部まで気を配り、清潔感を演出しましょう。
- 髪型・髪色：長い髪は後ろで一つに束ねるなど、顔周りをすっきりとさせましょう。前髪が目にかからないように注意。髪色は、あまりにも明るすぎる色は避けた方が無難です。
- メイク（女性）：ナチュラルメイクを心がけましょう。 派手なアイシャドウや濃い口紅は避け、健康的で明るい印象を与える程度に。ノーメイクも避けましょう。
- 爪：飲食店で働く上で、爪の衛生管理は非常に重要です。短く切りそろえ、清潔に保ちましょう。ネイルや付け爪は禁止です。
- アクセサリー：結婚指輪など、シンプルなもの以外は外していくのが基本です。 大ぶりのピアスやネックレスは避けましょう。
- 香り：香水や香りの強い柔軟剤はNGです。自分では気づきにくいこともあるので、注意が必要です。
避けるべきNGな服装
最後に、面接で避けるべき服装の例を挙げます。これらに当てはまらないか、出発前に鏡の前で最終チェックをしましょう。
- 露出の多い服（キャミソール、ショートパンツなど）
- ダメージジーンズやスウェットなどのラフすぎる服装
- 派手な柄や大きなロゴが入った服
- サンダルやミュール、汚れたスニーカー
- シワやシミ、毛玉が目立つ服
これらの服装は、清潔感に欠ける、あるいは仕事に対する真剣さが足りないと判断されかねません。面接官に「この人と一緒に働きたい」と思ってもらえるような、誠実でさわやかな身だしなみを心がけましょう。
事前準備が合格の鍵！スタバ面接でよく聞かれる質問と回答のコツ
持ち物と身だしなみの準備が整ったら、次はいよいよ面接本番の対策です。スターバックスの面接は、マニュアル通りの回答よりも、あなた自身の言葉で、自分の考えや想いを伝えることが重視されます。 ここでは、よく聞かれる質問とその回答のコツをご紹介します。事前に自分なりの答えを準備しておくことで、当日も落ち着いて話せるはずです。
この章で取り上げる質問はこちらです。
- なぜスターバックスで働きたいですか？（志望動機）
- あなたの長所と短所を教えてください。（自己PR）
- シフトはどのくらい入れますか？
- これまでのアルバイト経験について教えてください。
- お客様への接客で大切にしたいことは何ですか？
- 最後に何か質問はありますか？（逆質問）
なぜスターバックスで働きたいですか？（志望動機）
これは最も重要で、必ず聞かれる質問です。 「家が近いから」「時給がいいから」といった理由だけでは不十分。「他のカフェではなく、なぜスターバックスなのか」を具体的に伝える必要があります。
ポイントは、あなた自身の実体験を交えて話すことです。 例えば、「以前お店を利用した際、パートナーの方の○○という対応に感動し、自分もお客様を笑顔にする側になりたいと思った」「スターバックスの『サードプレイス』という考え方に共感し、人々が心地よく過ごせる空間作りに貢献したい」など、あなただけのストーリーを語りましょう。企業の理念やミッションを事前に調べて、自分の言葉で共感する部分を伝えるのも効果的です。
あなたの長所と短所を教えてください。（自己PR）
自分の強みをアピールするチャンスです。 「コミュニケーション能力が高い」「責任感がある」といった長所を、具体的なエピソードを交えて説明しましょう。例えば、「サークル活動でリーダーとして、意見の違うメンバーの間に入って調整役を務めました」のように話すと説得力が増します。
短所を伝える際は、正直に話すことが大切ですが、それで終わりにしてはいけません。その短所を改善するために、現在どのような努力をしているかをセットで伝えましょう。「心配性なところがありますが、その分、準備を徹底することでミスを防ぐようにしています」のように、ポジティブな姿勢を示すことが重要です。
シフトはどのくらい入れますか？
お店側にとって、どれだけシフトに貢献してくれるかは非常に重要なポイントです。 ここで曖昧な返事をすると、採用されにくくなる可能性があります。事前に自分のスケジュールをしっかりと確認し、「平日は週に2日、17時から22時まで、土日はどちらか1日、終日勤務可能です」のように、具体的に答えられるようにしておきましょう。
もし、テスト期間や実習などで長期間入れない時期がある場合は、正直に伝えておくことが大切です。誠実な対応が信頼につながります。
これまでのアルバイト経験について教えてください。
過去のアルバイト経験について聞かれた際は、ただ事実を述べるだけでなく、その経験を通して何を学び、それをスターバックスでどう活かせるかをアピールしましょう。
例えば、「以前、アパレルで接客のアルバイトをしていました。お客様一人ひとりに合ったコーディネートを提案することにやりがいを感じていました。この経験を活かして、スターバックスでもお客様の好みや気分に合わせた一杯をおすすめしたいです」といった形です。未経験の場合でも、「経験はありませんが、人と話すことが好きなので、積極的にお客様とコミュニケーションをとりたいです」と意欲を伝えましょう。
お客様への接客で大切にしたいことは何ですか？
スターバックスは、お客様一人ひとりとのつながりを大切にしています。あなたがどのような接客をしたいと考えているかを知るための質問です。
ここでも、あなたの価値観や人柄が伝わるような回答を心がけましょう。「マニュアル通りの接客ではなく、お客様の表情や様子をよく見て、その方に合ったお声がけをしたいです」「常連のお客様の顔といつものカスタマイズを覚えて、よりパーソナルなサービスを提供したい」など、具体的なイメージを伝えることが大切です。
最後に何か質問はありますか？（逆質問）
面接の最後には、ほぼ必ず逆質問の機会が与えられます。 ここで「特にありません」と答えてしまうのは、非常にもったいないです。仕事への意欲や興味を示す絶好のチャンスなので、最低でも1〜2つは質問を準備していきましょう。
ただし、給与や休暇など、待遇面に関する質問ばかりするのは避けましょう。 「働く前に覚えておくと良いことはありますか？」「皆様が仕事でやりがいを感じるのはどのような時ですか？」など、前向きで意欲的な質問をすると好印象です。
よくある質問
スタバの面接結果はいつ頃連絡が来ますか？
面接結果の連絡時期は、面接後1週間以内が目安です。 面接の最後に、いつ頃、どのような方法（電話またはメール）で連絡が来るか伝えられることが多いので、聞き逃さないようにしましょう。もし伝えられなかった場合は、こちらから質問しても問題ありません。1週間を過ぎても連絡がない場合は、一度店舗に問い合わせてみても良いでしょう。
スタバの面接に落ちた場合、再応募は可能ですか？
はい、可能です。一度不採用になったからといって、二度と応募できないわけではありません。 実際に、複数回チャレンジして合格したという人もいます。 ただし、不採用後すぐに同じ店舗に応募するのは避けた方が良いでしょう。少し期間を空けるか、別の店舗に応募するのがおすすめです。 なぜ不採用だったのかを自分なりに分析し、次の面接に活かすことが大切です。
面接の時間はどれくらいですか？
面接時間は、一般的に20分から30分程度です。 店舗の混雑状況や面接官によって多少前後しますが、雑談を交えながらリラックスした雰囲気で進むことが多いようです。 長く感じるかもしれませんが、楽しく会話をしているうちにあっという間に終わるという感想も多く聞かれます。
面接場所は店舗ですか？本社ですか？
アルバイトの面接は、基本的には応募した店舗で行われます。 お客様がいる店内のテーブル席で行われることもあれば、バックヤード（従業員スペース）に通されることもあります。 どこで行われるにしても、他のお客様や働いているパートナーの迷惑にならないよう、マナーを守って行動しましょう。
面接で筆記試験はありますか？
基本的に、スターバックスのアルバイト面接で学力を測るような筆記試験はありません。ただし、面接の最初に簡単なアンケートやエントリーシートの記入を求められることがあります。 その内容は、希望シフトや簡単な自己紹介など、面接の参考にするためのものがほとんどです。
まとめ
- 面接の持ち物は事前にしっかり確認すること。
- Web応募でも筆記用具とスケジュール帳は必須。
- 履歴書は指示があった場合のみ持参する。
- 服装は「清潔感のあるオフィスカジュアル」が基本。
- 白・黒・ベージュなどベーシックな色がおすすめ。
- 髪型や爪など、身だしなみの細部まで気を配る。
- シワや汚れのない、手入れされた服装を心がける。
- 面接ではあなた自身の言葉で話すことが重要。
- 「なぜスタバか」を実体験を交えて語ること。
- 長所は具体例を、短所は改善努力をセットで話す。
- シフトは具体的に答えられるように準備する。
- 逆質問は意欲を見せるチャンス、必ず準備していく。
- 面接を楽しむ気持ちで、笑顔でハキハキと話すこと。
- 忘れ物がないか前日に必ずチェックする。
- 自信を持って面接に臨めば、きっと道は開ける。
