「家に害虫が…！早く駆除したいけど、どの業者に頼めばいいの？」「Orbital Periodっていう会社の口コミが気になるけど、本当に信頼できる？」
害虫の発生は、誰にとっても一刻も早く解決したい深刻な悩みですよね。しかし、焦って業者を選ぶと、高額な料金を請求されたり、ずさんな作業をされたりといったトラブルに巻き込まれる可能性も。
本記事では、特に「Orbital Period」の害虫駆除サービスについて、インターネット上の口コミや評判、さらには行政処分といった客観的な情報まで徹底的に調査し、その実態に迫ります。この記事を読めば、あなたが安心して害虫駆除業者を選べるようになります。
Orbital Periodの害虫駆除に関する悪い口コミ・評判
害虫駆除業者を選ぶ上で、最も気になるのが実際に利用した人の声。特にネガティブな情報は、後悔しない業者選びのために不可欠です。ここでは、インターネット上で見られたOrbital Periodに関する悪い口コミや評判を具体的に見ていきましょう。
本章で解説するOrbital Periodの悪い口コミ・評判は以下の通りです。
- 料金が広告と全然違う！高額請求されたケース
- 強引な営業で契約を迫られた
- 駆除効果がなかった・再発した
- スタッフの対応が悪かった
料金が広告と全然違う！高額請求されたケース
Orbital Periodに関する口コミで最も多く見られたのが、「広告の料金と実際の請求額が全く違う」という声です。「550円～」といった非常に安価な広告を見て依頼したところ、現場で様々な追加作業を提案され、最終的に数十万円という高額な請求をされたという事例が報告されています。
例えば、「ゴキブリ1匹の駆除を頼んだつもりが、家全体の薬剤散布や侵入経路の封鎖工事など、次々と高額なオプションを勧められ、断りきれずに契約してしまった」というケースです。 害虫の発生でパニックになっている消費者の心理につけ込み、冷静な判断ができない状況で高額契約を結ばせようとする手口には、十分な注意が必要です。
強引な営業で契約を迫られた
「今すぐ契約しないと大変なことになる」と過度に不安を煽り、契約を急かすような強引な営業手法も、Orbital Periodに関する悪い口コミとして挙げられています。
「この後にも別の現場があるから今決めてほしい」「今日契約してくれれば安くする」などと言って、消費者に考える時間を与えず、その場での契約を迫るのが特徴です。 複数の業者から見積もりを取って比較検討したいと考えていても、その場の雰囲気に流されて高額な契約をしてしまう被害が後を絶ちません。
駆除効果がなかった・再発した
高額な料金を支払ったにもかかわらず、「<style=”color: red;”=””>害虫がすぐに再発した」「全く効果が感じられなかった」という駆除効果に関する不満の声も見られます。
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害虫駆除は、ただ目の前の虫を駆除するだけでなく、発生原因を特定し、再発防止策を講じることが非常に重要です。しかし、ずさんな作業によって根本的な解決に至らず、再び害虫に悩まされることになってしまったというケースです。保証制度があっても、いざ連絡すると「保証対象外だ」と言われたり、対応が遅かったりするトラブルも考えられます。
スタッフの対応が悪かった
スタッフの態度や言葉遣いが威圧的だった、質問しても明確な説明がなかった、といった担当者の対応に関する悪い評判も存在します。
不安な気持ちで助けを求めているにもかかわらず、高圧的な態度を取られたり、専門用語ばかりで分かりにくい説明をされたりすると、不信感が募るばかりです。信頼できる業者であれば、顧客の不安に寄り添い、丁寧で分かりやすい説明を心がけるはずです。
【要注意】東京都が株式会社Orbital Periodに業務停止命令
個人の口コミだけでなく、公的な情報として、株式会社Orbital Periodが行政処分を受けている事実は極めて重要です。ここでは、その具体的な内容と手口について詳しく解説します。
本章で解説する行政処分の内容は以下の通りです。
- 消費者庁・東京都からの行政処分の内容
- 具体的な相談事例
- 「害虫110番」を名乗る手口
消費者庁・東京都からの行政処分の内容
2025年3月28日、東京都は、特定商取引法に違反する行為を行っていたとして、株式会社Orbital Periodに対し、12か月の業務停止命令を出しました。
これは、同社が「害虫駆除550円～」などと著しく安い料金で誘い込み、実際には高額な契約をさせるという、いわゆる「おとり広告」を行っていたことや、消費者の不安を煽って契約を迫るなどの悪質な営業実態が認定されたためです。 行政が動くほどの深刻な問題があったという事実は、業者選びの際に最も重視すべき点と言えるでしょう。
具体的な相談事例
東京都が公表した相談事例には、悪質な手口が具体的に記されています。
ある事例では、深夜にゴキブリが出てパニックになった人がネット検索で見つけた「550円～」の広告を見て連絡。駆け付けた作業員は、室内を見るなり約19万円の契約を提示しました。消費者が「高い」と渋ると、「何を悩んでるんですか」「この後作業があるんですよ」などと急かし、結局高額な契約を結ばせています。
また、別の事例では、ゴキブリ以外の小さな虫の相談だったにもかかわらず、「ゴミ捨て場にゴキブリがいたから」と不安を煽り、当初の依頼とは関係のない高額なゴキブリ駆除サービスを契約させたというものもあります。
「害虫110番」を名乗る手口
注意すべき点として、Orbital Periodは自社名を名乗らず、「害虫110番」という紛らわしい名称を使っていたケースが報告されています。
「害虫駆除110番」という、シェアリングテクノロジー株式会社が運営する有名な大手サービスがありますが、これとは全くの別会社です。 消費者は有名なサービスだと思い込んで安心して依頼してしまい、トラブルに巻き込まれるという構図です。電話や訪問の際に会社名を名乗らず、契約書で初めて「株式会社Orbital Period」という社名を知るというケースがほとんどでした。
Orbital Periodの良い口コミ・評判は本当？
これまではネガティブな情報を中心に見てきましたが、インターネット上には少数ながら良い口コミも存在します。しかし、その内容については慎重に判断する必要があります。
本章で解説する良い口コミについては以下の通りです。
- ネットで見られる良い口コミの内容
- サクラの口コミの可能性も？見極めるポイント
ネットで見られる良い口コミの内容
インターネット上では、「すぐに対応してくれて助かった」「料金は安かった」といった内容の肯定的な口コミも見受けられます。 これらは、特定の状況下では満足のいくサービスが提供された可能性を示唆しています。
しかし、前述の行政処分や多数の悪い口コミを踏まえると、これらの良い口コミが全体の評価を代表しているとは考えにくいのが実情です。特定の作業員や特定の状況に限った話である可能性や、あるいは意図的に作られた評価である可能性も否定できません。
サクラの口コミの可能性も？見極めるポイント
残念ながら、業者自身や関係者が一般の利用者を装って良い口コミを投稿する、いわゆる「サクラ」の口コミが存在する可能性は常に考慮しなければなりません。
サクラの口コミを見極めるポイントとしては、以下のような点が挙げられます。
- 具体性に欠ける: 「良かった」「安かった」など抽象的な表現が多く、具体的な作業内容や金額、スタッフとのやり取りなどが書かれていない。
- 投稿時期が集中している: 特定の時期に、似たような内容の良い口コミが集中して投稿されている。
- 日本語が不自然: 不自然な敬語や言い回しが使われている。
- 極端な高評価: 悪い口コミが多数ある中で、不自然に満点評価が続いている。
良い口コミを見つけた場合でも、鵜呑みにせず、他の多くの情報と照らし合わせて総合的に判断することが重要です。
Orbital Periodの会社概要とサービス内容
ここで、株式会社Orbital Periodの基本的な情報と、公表されているサービス内容について確認しておきましょう。ただし、これらの情報はあくまで公式情報であり、実際のサービス内容が異なる可能性があることは念頭に置いておく必要があります。
本章で解説する会社概要とサービス内容は以下の通りです。
- 会社概要
- 対応している害虫の種類
- 料金体系（公式サイトの情報）
- 対応エリアと保証制度
会社概要
東京都が公表した情報によると、株式会社Orbital Periodの所在地は東京都豊島区東池袋とされています。 しかし、業務停止命令以降、ウェブサイトが閉鎖されたり、連絡が取れなくなったりしている可能性が高いです。悪質な業者は、問題が発覚すると社名を変えたり、拠点を移したりして営業を続けるケースがあるため、注意が必要です。
対応している害虫の種類
一般的に、害虫駆除業者はゴキブリ、シロアリ、ハチ、ネズミ、ダニ、ムカデなど、家庭で発生する様々な害虫・害獣に対応しています。 Orbital Periodも、広告などでは幅広い害虫に対応可能であると謳っていたと考えられます。しかし、実際の技術力や専門性については、口コミやトラブル事例から判断する限り、疑問が残ると言わざるを得ません。
料金体系（公式サイトの情報）
トラブルの最大の原因となったのが料金体系です。公式サイトや広告では「550円～」「8,800円～」といった非常に安価な最低料金を強調していました。
しかし、これはあくまで客寄せのための価格であり、実際には「薬剤費」「出張費」「特殊作業費」など様々な名目で追加料金が発生し、最終的には高額になるという仕組みでした。 優良な業者であれば、見積もりの段階で作業内容とそれにかかる費用の総額を明確に提示します。
対応エリアと保証制度
対応エリアについては「全国対応」を謳う業者も多いですが、実際には提携している下請け業者が対応するケースがほとんどです。 Orbital Periodも同様の形態であった可能性があります。
また、保証制度についても注意が必要です。多くの業者が「再発保証」を付けていますが、その内容は様々です。 「保証期間内でも、業者が施工した箇所以外からの再発は対象外」といった厳しい条件が付けられていることも少なくありません。 契約前に、保証の対象範囲、期間、免責事項などを書面でしっかりと確認することが不可欠です。
【比較】Orbital Periodと他の人気害虫駆除業者の違い
Orbital Periodのような業者で後悔しないためには、信頼できる業者と比較検討することが最も効果的です。ここでは、実績と評判の良い人気の害虫駆除業者をいくつか挙げ、その特徴を比較してみましょう。
本章で比較する業者は以下の通りです。
- 料金・サービスで比較するポイント
- 大手で安心！「害虫駆除110番」との比較
- 品質重視なら「ダスキン」との比較
- コスパで選ぶなら「ムシプロテック」との比較
料金・サービスで比較するポイント
業者を比較する際は、以下のポイントに注目しましょう。
- 運営会社の信頼性: 上場企業か、会社の所在地や連絡先が明確か。
- 料金の透明性: 見積もり無料で、追加料金の有無を事前に説明してくれるか。
- 実績と専門性: 駆除実績は豊富か、有資格者が在籍しているか。
- 対応の速さと丁寧さ: 24時間受付や即日対応は可能か、スタッフの対応は親切か。
- 保証内容: 保証期間と具体的な保証内容が明確か。
大手で安心！「害虫駆除110番」との比較
「害虫駆除110番」は、東証上場企業のシェアリングテクノロジー株式会社が運営しており、その信頼性は非常に高いです。 24時間365日対応のコールセンター、全国の加盟店ネットワークによる迅速な対応が強みです。 料金は8,800円からと明記されており、現地調査と見積もりは無料。 明確な料金体系と運営母体の信頼性を重視するなら、第一の選択肢となるでしょう。Orbital Periodが名乗っていた名称と似ていますが、全くの別会社なので注意してください。
品質重視なら「ダスキン」との比較
お掃除サービスで有名な「ダスキン」は、害虫駆除サービスにおいてもその品質の高さに定評があります。 人やペット、環境への配慮を重視した薬剤や方法を採用しており、特に小さなお子様やペットがいるご家庭でも安心して依頼できます。 料金は他の専門業者に比べてやや高めに設定されていることが多いですが、大手ならではの安心感と徹底したサービス、定期的な点検プランなどを求める方におすすめです。
コスパで選ぶなら「ムシプロテック」との比較
「ムシプロテック」は、全国対応で比較的リーズナブルな料金設定が魅力の業者です。 現地調査や見積もりは無料で、他社との相見積もりを取った上で料金交渉に応じてもらえるケースもあるようです。 年間1万件以上の実績があり、保証制度もしっかりしています。 費用を抑えつつ、信頼できる業者に依頼したいという方にとって、有力な選択肢の一つとなるでしょう。ただし、一部で「電話対応が遅い」「料金が思ったより高かった」という口コミもあるため、見積もり内容の確認は必須です。
悪質な害虫駆除業者に騙されないためのチェックリスト
最後に、Orbital Periodのような悪質な業者に騙されないために、依頼する前に必ず確認すべきポイントをチェックリスト形式でまとめました。害虫被害で焦っている時こそ、一呼吸おいて冷静に確認することが大切です。
本章で解説するチェックリストは以下の通りです。
- 突然訪問してくる業者は疑う
- その場で契約を迫られても即決しない
- 詳細な見積書を必ずもらう
- 会社の連絡先や所在地が明確か確認する
- 複数の業者から相見積もりを取る
突然訪問してくる業者は疑う
「無料で床下を点検します」などと言って、突然訪問してくる業者は悪質である可能性が非常に高いです。 点検と称して家に上がり込み、「シロアリがいる」「このままでは家が危ない」などと嘘を言って不安を煽り、高額な契約を結ばせようとするのが常套手段です。 こちらから依頼していない業者は、絶対に家に入れないようにしましょう。
その場で契約を迫られても即決しない
「今日契約すれば大幅に値引きします」「キャンペーンは今日までです」などと契約を急かす業者には要注意です。 これは、消費者に他社と比較検討する時間を与えず、冷静な判断をさせないための手口です。 どれだけ魅力的な条件を提示されても、その場で即決せず、「一度家族と相談します」「他の業者の話も聞いてから決めます」とはっきりと断る勇気を持ちましょう。
詳細な見積書を必ずもらう
契約前には、必ず作業内容と料金の内訳が詳細に記載された見積書を書面で提出してもらいましょう。 「一式」といった曖昧な記載ではなく、「薬剤散布」「侵入経路封鎖」「清掃・消毒」など、項目ごとに単価と数量が明記されているかを確認します。また、「見積もり以上の追加料金は一切発生しない」ということを書面で約束してもらうと、より安心です。
会社の連絡先や所在地が明確か確認する
会社の正式名称、住所、固定電話の番号がウェブサイトや名刺にきちんと記載されているかを確認しましょう。 携帯電話の番号しか教えてくれなかったり、住所がバーチャルオフィスだったりする場合は注意が必要です。万が一トラブルになった際に、連絡が取れなくなるリスクがあります。事前にインターネットの地図サービスなどで、その住所に本当に会社が存在するのかを確認するのも有効な手段です。
複数の業者から相見積もりを取る
最も確実な自衛策は、最低でも2～3社から相見積もりを取ることです。 手間はかかりますが、これにより、提示された料金が適正価格なのか、作業内容が適切なのかを客観的に比較判断できます。料金だけでなく、スタッフの対応の丁寧さや説明の分かりやすさ、保証内容なども含めて、総合的に最も信頼できると感じた業者を選ぶことが、後悔しないための最善の方法です。
よくある質問
Orbital Periodは詐欺業者ですか？
株式会社Orbital Periodは、消費者庁および東京都から特定商取引法違反で業務停止命令を受けています。 「広告と異なる高額請求」や「消費者の不安を煽る勧誘」などの行為が問題視されており、極めて悪質な業者であったと言えます。
Orbital Periodに依頼してしまった場合の対処法は？
もし契約してしまい、高額な請求やずさんな作業などの被害に遭った場合は、すぐに最寄りの消費生活センターや国民生活センターに相談してください。 電話番号「188」（消費者ホットライン）にかけると、専門の相談員が対応してくれます。クーリング・オフ制度が適用できる場合や、契約の取り消し交渉についてアドバイスをもらえます。
害虫駆除の見積もりは無料ですか？
多くの優良な害虫駆除業者では、現地調査や見積もりを無料で行っています。 害虫駆除110番やダスキン、ムシプロテックなども無料見積もりに対応しています。 見積もりを依頼したからといって契約を強制されることはありませんので、まずは気軽に複数の業者に相談してみることをお勧めします。
害虫駆除は即日対応してもらえますか？
「害虫駆除110番」や「ムシプロテック」など、多くの業者が24時間365日受付で、最短即日の対応を強みとしています。 害虫の被害は緊急性が高いことが多いため、スピーディーに対応してくれる業者は非常に心強い存在です。お急ぎの場合は、電話で問い合わせる際に即日対応が可能か確認しましょう。
害虫駆除の保証とはどのような内容ですか？
害虫駆除の保証は、一般的に「施工後に害虫が再発した場合、保証期間内であれば無料で再施工する」という内容です。 保証期間は害虫の種類や業者によって異なり、シロアリで5年、ネズミやその他の害獣で1年～10年などが一般的です。 ただし、「業者が施工した箇所以外からの侵入は対象外」など条件がある場合も多いため、契約前に保証書の内容をしっかり確認することが重要です。
まとめ
- Orbital Periodは行政処分を受けた悪質な業者です。
- 「550円～」等の広告は高額請求への入り口です。
- 強引な営業や不安を煽る手口に注意が必要です。
- 「害虫110番」を名乗る紛らわしい勧誘がありました。
- 良い口コミも存在するが信憑性には疑問が残ります。
- 業者選びは運営会社の信頼性が第一です。
- 大手なら「害虫駆除110番」や「ダスキン」が安心です。
- コスパ重視なら「ムシプロテック」も選択肢になります。
- 突然の訪問営業は絶対に相手にしてはいけません。
- その場での契約は絶対にせず、一度持ち帰りましょう。
- 詳細な見積書を書面でもらうことが鉄則です。
- 会社の所在地や固定電話の有無を確認しましょう。
- 必ず2～3社から相見積もりを取って比較検討しましょう。
- トラブルに遭ったらすぐに消費者ホットライン「188」へ。
- 焦らず冷静に、信頼できる業者を見極めることが重要です。
